Es beginnt oft unscheinbar: Eine verkratzte Küchenfront nach einem Umzug, eine Brandschutztür, die plötzlich schwer schliesst, oder einfach ein fehlendes Tablar. Für viele ist das zwar lästig, aber nichts Dringendes. Für den Werterhalt einer Immobilie und für Bewirtschafter, die mehrere Objekte im Blick halten müssen, kann es jedoch entscheidend sein, solche Mängel früh zu beheben.
Wenn der Alltag Spuren hinterlässt
«Kleine Reparaturen sind einfacher erledigt, als man denkt», meint Stefan Renner, Leiter Schreiner-Service bei der Tschudin AG. «Wenn wir uns früh darum kümmern, bleibt alles funktionstüchtig und der Aufwand überschaubar.» Die Service-Fachpersonen von Tschudin reparieren, ersetzen, warten und kontrollieren. In ihrer mobilen Werkstatt haben sie Werkzeuge und Ersatzteile dabei. Ziel ist es, den Schaden mit möglichst einer Anfahrt zu beheben.
Von der Küche bis zum Fensterrahmen
Der Service deckt viele Bereiche ab. In Küche und Bad geht es oft um fehlerhafte Schubladen, defekte Schranktüren oder beschädigte Oberflächen. Im Innenausbau modernisiert das Team Empfangstheken, repariert Verkleidungen oder passt mobile Raumsysteme an. Bei Türen kümmert es sich um Einbruchspuren oder Schlösser und wartet Brandschutz- und Sicherheitstüren. Auch verzogene Fensterflügel und spröde Dichtungen oder Glasschäden werden instandgesetzt. «Vermeintlich kleine Details stören im Alltag besonders», weiss Stefan Renner. «Ein undichtes Fenster beispielsweise, oder eine Tür, die nicht sauber schliesst. Wenn es wieder funktioniert, merkt man sofort den Unterschied.»
Ein klarer Ablauf von Auftrag bis Rechnung
Der Prozess ist bewusst einfach gehalten. Nach telefonischem oder schriftlichem Auftragseingang prüft das Team von Tschudin den Umfang und das Material. Liegt die Reparatur unter dem Kostendach, wird der Schaden direkt behoben – möglichst beim ersten Termin. Liegen die Kosten darüber, folgt eine detaillierte Offerte. So bleibt die Kostenkontrolle jederzeit beim Kunden.
Für Immobilienbewirtschafter und Unternehmen bietet Tschudin zudem individuelle Serviceverträge an. Pro Anfrage oder Objekt wird ein Kostendach definiert, ebenso Reaktionszeiten, Abrechnungszyklen und weitere Prozessschritte – exakt abgestimmt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Liegenschaft oder Organisation. «Transparenz ist uns wichtig», sagt Stefan Renner. «Bei uns gibt es keine Überraschungen. Unsere Kunden wissen, was wir tun und was es kostet.»
Ein Anruf lohnt sich immer
Der Service ist auch für regelmässige Wartungen da. Brandschutztüren, Fenster oder stark genutzte Möbel beispielsweise in Empfangsbereichen bleiben so länger in gutem Zustand. Auch wenn etwas sehr klein erscheint, lohnt sich ein Anruf. Der Schreiner-Service der Tschudin AG ist da, wenn es darauf ankommt: egal ob für private Haushalte oder Bewirtschafter. Damit aus kleinen Schäden keine grossen werden.